姜茶送到口 洗手有热水
编辑:admin 日期:2018-12-17 12:52:31 / 人气:
深夜能量站 寒风里等车很暖
“外面等车好冷!去暖灯柱那里等舒服一点。”上周三,正值降温天,深夜加班结束的Lily和同事步出写字楼那一刻忍不住打起哆嗦。随后,他们退到了写字楼大门口的暖灯柱附近等待。
这是侨鑫国际近期推出的冬季暖心行动之一。来自侨鑫国际的物业工作人员介绍,从今年9月份开始,大厦推出“深夜能量站”服务,“因为写字楼内IT从业人员比较多,前期观察到,他们的下班时间不是太固定,有时深夜12点也会出现下班高峰的情况。”
为了确保夜归业户们的安全,大厦便推出了深夜能量站的服务。从晚上9点开始到凌晨时段,派工作人员现场驻点,提供暖饮、候车凳子、乘车记录卡和暖灯柱等服务。
工作人员介绍,“宾客乘车记录行程服务”有效提供优质的提醒服务、车辆、时间等相关信息给客户备用。“夜间离开的业户拿上一张小卡片,在遇到突发情况的时候,可以第一时间联系物业和警察。”
据了解,早在今年夏天时,侨鑫国际的物业便推出了“暖旋风”的服务,“广州夏天天气不稳定,常常会突然下大雨降温。”为了让白领们不用在淋湿身子后尴尬地上班,物业会在下雨天里,在大门口处提供姜茶,同时备好毛巾、一次性袜子和吹风筒的服务。
工作人员介绍,遇上降温天气,大厦物管会从上午8:30-9:30在门口派发姜茶,给客户暖身。“大厦里有VIP洗手间,配有浴室,方便业户们更换衣服时使用。”若在下班时段遇上暴雨天,写字楼里还有一次性雨衣和雨伞的借用服务。
服务从9月份推出至今,受到不少业户点名表扬,也渐渐成了一种习惯,白领吴小姐表示,“有暖灯柱和热姜茶的支持,这个冬天不觉得冷。”
升级设备 洗手有热水
为白领送姜茶的还有富力地产旗下的多座写字楼。据富力中心的物业工作人员介绍,每年冬天,他们都会提早储备姜和红糖等物资。在室外温度低于15℃时,物业就会提前准备好姜茶,在上班或者午饭高峰期时,免费派发给客户,在寒冷冬日为大厦客户送上亲手制作的温暖。
富力中心物业工作人员介绍,为客户提供“温暖”服务,其实他们早就在行动。12月初,富力中心的暖水加入装置正式投入使用,覆盖整个大厦的男女卫生间,还能根据客户的冷热偏好来调节水温。该人员表示,大厦还计划安装定时器,针对客户的上班时间定时开启关闭,以免造成浪费。
除此之外,在大厦前台长期提供暖风机及披肩等御寒物品,以解决客户的临时紧急需求。“暖风机每年都会被借走80多次,借用披肩的人更多,有250多次。”物业相关工作人员介绍,大厦本身有供暖系统,暖风机和披肩只针对个别客户需求而准备,为客户提供方便。
采写:南都记者 郑雨楠 夏嘉雯
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