喜茶打算做社交？喜茶CTO：预计未来3个月内推出
编辑：admin 日期：2019-05-26 14:18:07 / 人气：
而喜茶的相关负责人表示，“喜茶go”小程序在10个月内已经突破用户1000万。
↑喜茶CTO陈霈霖。图由主办方提供
喜茶要做社交？
喜茶作为茶饮品牌，外界对于其技术团队的存在往往都很惊讶。
其CTO陈霈霖向红星新闻记者介绍，目前喜茶的技术团队的主要工作氛围三块：数字营销、数字管理以及技术研发。
其中，技术团队推出的小程序“喜茶go”，通过预约下单和外卖等服务，有效地减少了消费者在购买喜茶产品时需要排队的现象。
同时，“喜茶go”在一定程度上使喜茶从一家传统的饮品企业转化为数据驱动的企业。据喜茶相关负责人透露，“喜茶go”小程序在10个月内已经突破用户1000万。
陈霈霖强调称，“喜茶go”不是一个工具，而是喜茶进行数字营销的入口，它能够建立企业与消费者之间长久的联系。在有了“喜茶go”以后，消费者对某款茶饮的喜爱度、复购率等都变成了透明的数据，有利于公司内部进行决策。
“在建立了联系以后，有了各种各样的数据，你才会发现有很多事情可以做。”
陈霈霖向红星新闻记者透露，喜茶有做社交的打算，会在“喜茶go”场景中让用户与用户之间产生互动，可能会在未来三个月内推出。
至于具体细节，他表示目前还不方便透露。
喜茶的数字化方向发展
陈霈霖曾在接受采访时表示，他坚信技术和数字化在未来会抹平整个世界。每一个公司到最后，终局都是技术和数据驱动的公司，都是数字化公司。
当红星新闻记者问及喜茶未来在数字化方向上的发展时，陈霈霖称：“以大数据为主，人工智能推动。整个组织是围绕着一个数据系统来运行的。”
他告诉红星新闻，目前喜茶的技术团队研发出来的成果分两种。对内主要是指智能管理，针对的是企业内部，包括供应链和行政、财务等职能化的部门；而对外的研发，比如会员、“喜茶go”等，最后都会交给数字营销去驱动。
而对于消费者层面上的数字化表现，陈霈霖表示，喜茶的智慧门店会有一些新的东西呈现，未来可能会在更多的高科技上有所尝试。
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